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车保无忧

项目介绍

“车保无忧”是一个提供专业的汽车保养服务的O2O(online to offline)项目。目标是深度整合线下的相关资源,为车主提供安全、便捷、实惠的汽车保养服务。建设一个汽车保养的服务品牌。
本项目的主要客户是中级车及以下车型的车主,解决他们的“获取放心的汽车保养服务”这样一个需求。这些车主通常新车时候都是在4S店保养,但出保后就想寻找性价比更高的服务,由于自身对汽车及配件的专业知识不足,获取有效信息渠道少,难以找到放心的服务提供商。车保无忧以专业的身份帮助车主选择合适的服务,并对服务质量负责,屏蔽车主直接面对线下商家不规范服务时的风险。
本项目主要整合的是有一定软硬件服务基础的非4S汽车服务店。这些汽车服务店拥有不亚于4S店的汽车保养实施能力,但有时服务不够规范,加上营销能力不足,难以获得车主信任,业务量远远小于其服务能力。车保无忧开发一套标准的保养服务规范,筛选合格的商家到项目中来。管控整个汽车保养服务流程,同时建立考评机制,以保证可持续的服务质量。

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